嗨，親愛的朋友：

最近陸續有人敲碗，希望我開一堂不只講觀念，而是可以實際上場、接受回饋、反覆練習的深度訪談課。

我確實很想做，卻也糾結課程主軸很久。

因為訪談在個人品牌與創業裡，至少有兩條很不同、卻都重要的路：

一條是媒體／人物訪談，用在 Podcast、影音、人物專訪、自媒體內容與品牌故事；另一條是使用者／客戶訪談，幫助我們理解顧客旅程、MVP 體驗，以及產品或服務真正需要調整的地方。

這兩條，我在 12 年的訪談生涯裡，都實際做過，也都打磨過很多次。

但如果真的要設計成一個需要投入時間練習的課程，我不想只問大家「哪一種比較有興趣」，再做出一套看起來很完整、實際上卻離真實任務很遠的內容。

我更想知道的是：

接下來 1～3 個月，你真的需要進行哪一場訪談？又希望它最後幫你完成什麼？

回頭看，訪談一直是我的核心技能

十二年前，我誤打誤撞加入校園報刊，才發現自己很喜歡專訪。後來有機會進到天下雜誌群，看見主流媒體如何工作；接著和朋友創業至今八年，去年也開始更完整地經營個人品牌。

一路上，我訪問過明星、教授、職人、創業家與社區素人，也透過訪談協助三本書進行內容採集與書寫。

原本分散在心理學對話、新聞採訪、質性研究與編輯裡的能力，後來竟然慢慢兜在一起。甚至連「交換故事亮點計畫」與「特派報導 2.0」這些 MVP 寶寶，也都是從訪談長出來的。

那時我才更清楚地發現：訪談不只是有時會用到的工具，而是我理解一個人、整理價值，也建立品牌關係的主要方式。

雖然訪的是別人，人們也正在認識主持人

一場好訪談，不只是準備一份問題清單，再把答案帶回來。

當你決定邀請誰，其實正在呈現品牌重視什麼；當你選擇切入哪個角度，也正在讓人看見你對世界的獨特關注。

訪談現場裡，什麼時候接話、追問、拉回主題，什麼時候允許空白；想問得更深時，如何不把深度變成逼問；自己也有觀點時，如何參與對話卻不搶走受訪者的位置——這些細節都在透露：你是怎樣的人。

我整理自己喜歡的十個訪談節目與專欄後，也發現它們有幾個共同點：

• 人不是一組方便理解的標籤。
• 觀點從真實、具體的經驗裡長出來。
• 深度不等於逼問，也容得下限制、低谷與還沒想通。
• 主持人可以有觀點，但不急著替受訪者下定義。

一場好訪談既能讓來賓的亮點被看見，也會逐漸形成主持人與品牌的辨識度。

兩條訪談路線，要解決的問題不一樣

如果你近期需要做的是媒體／人物訪談，可能正在煩惱：

明明已經找到很想訪的人，卻不知道怎麼設計出不制式的訪綱；現場聽見一條很好的線索，卻來不及反應；遇到句點式回答或不斷離題的來賓，不知道該追問還是拉回；好不容易聊完很多內容，後來又不知道怎麼整理成真正有深度的作品。

這條路的成果，可能是一集 Podcast、一支影音、一篇人物專訪、一則品牌故事，或一份工作上的採訪任務。

如果你近期需要的是使用者／客戶訪談，面對的則可能是另一種問題：

你正在開發或優化一項產品、服務與課程，卻不知道該訪誰、怎麼邀請；很容易把問題問成「你喜不喜歡」「你會不會買」；擔心自己無意間誘導答案；或是已經訪完很多人，仍然不知道該怎麼從資料裡做出產品決定。

這條路的成果，不只是「學會訪談」，而是幫助你決定：新課究竟該教什麼、服務為什麼沒有持續被購買、內容該往哪裡走，或目前的產品是不是使用者真正需要的。

兩條路共用研究、傾聽、追問、界線與倫理，但最終要完成的任務並不相同。

我想找的，是近期真的有訪談任務的人

我目前正在思考的，是一個約五週、包含「影片課＋團體實作＋一次一對一訪談復盤」的實戰營。這還不是正式的課程公告，也不代表內容已經全部決定。

我想先進一步了解大家真正的需要，再決定這個實戰班該怎麼設計。我不想只是為了開課而開課，也不想用「現在沒有跟上，以後就會錯過」的焦慮，推著大家走進一堂還沒有真正對準需求的課。比起先把課程包裝完整，我更想先聽懂：你手上真正要完成的是哪一場訪談？目前最容易卡在哪裡？又希望這場實戰最後幫助你完成什麼？

所以，這份調查真正想了解的，不只是你比較喜歡哪一種主題，而是：

• 未來 1～3 個月，你有沒有確定或正在規劃的訪談？
• 如果是人物訪談，你大概想訪誰、做成什麼內容？
• 如果是使用者訪談，你正在面對哪一個產品、服務或內容決策？
• 你最擔心自己在哪一個環節卡住？
• 你目前能投入多少時間學習與實作？
• 如果方向、時間與費用適合，你是否會認真考慮參與？

如果你目前只是對訪談有興趣，表單裡也可以如實選擇「沒有迫切需要」，不必為了填寫而勉強想出一個任務。

但如果你近期真的有一場想完成的訪談，或一個需要透過訪談做出的決定，我會很想進一步了解你的具體情境。如果你願意，可以花幾分鐘填寫這份問卷，和我一起讓後續的活動設計更符合你真正的需要。🧡

填寫《深度訪談實戰營》（暫名）需求調查 → 點我連至表單

表單最後也可以選擇是否參加約二十分鐘的「一對一前導需求對焦訪談」。我們會一起聚焦你目前的訪談情境、卡點，以及最希望解決的問題；這些真實需求，也會成為我設計後續實戰內容的重要參考。

比起先替大家決定需要什麼，我想從一場好訪談的起點開始：

先聽懂，再設計。

——J 編 Joyce