疫情肆虐，人們刷著網路新聞、臉書、批踢踢，焦慮地想掌握第一手消息；人心惶惶，有心人事也趁著這波，推送各種不實訊息，「假訊息」滿天飛。

疫情當前，最怕的是，我們不是被病毒打倒，而是人心先亂了套！越是焦慮的時節，越要冷靜審視自己的心理與行為。例如自問，我是不是因為太緊張而看到什麼資訊都相信？是不是太怕錯過訊息，而不管三七二十一就轉發？

假訊息太多，多到中央流行疫情指揮中心頒布罰則，嚇阻散播假消息的行為。值得注意的是，並非只有「創造」假訊息者才算，「轉傳」也是助長的幫兇！

媒體識讀3階段8步驟，更有意識地判讀訊息

「媒體識讀」是數位時代備受提倡的概念，但到底該怎麼做呢？目前各家說法仍略有不同，筆者查閱多家相關訊息、教學策略後，主要參考「卓越新聞獎基金會」及「國際圖書館協會聯盟（IFLA）」針對「媒體識讀」提出之定義及策略，微調整理後提出以下3階段8步驟，協助各位在看訊息時一個步驟化的審視之道。

｜媒體識讀初階４步驟

1. 發布單位？單位隸屬於誰？

如果是看似像新聞訊息，請找尋網站或社群的「關於」，找尋發布組織的立場
如果是群組間的一段話，請追溯第一個說的人是誰，追到源頭判斷是否可靠

2. 作者真名？提供資訊據名？

可靠的訊息、經過嚴謹整理或循證的訊息，通常作者會署名，這是保障作者著作權，也是保障讀者看到的資訊有線可追、有人可問
如果過度籠統，統稱xx中心、xx小組、一位人士，那很可能是混淆視聽的手法

3. 參考資料為何？可追蹤嗎？

確實整理自可靠參考資料的訊息，通常會保留讀者「循線找到原始資料」的途徑，通常會在文章中以「註」標示，或文末附上參考資料，甚至有些會直接附上超連結
如果只寫一項研究、一篇文章，但什麼都沒附上，那很可能根本就沒有「那項研究」

4. 發布日期？管理者地域？

尋找訊息或文章中，是否得以追蹤初始發佈日期，或主動將文章或圖片丟到Google，找尋有無類似內容，使否有人拿舊聞來混淆視聽
最好也找一下發佈訊息組織的地址，由此可知是否為他國網軍、或訊息不透明的組織

｜媒體識讀中階１步驟

1. 通篇閱讀，大意與標題，意思相符嗎？

標題聳動、標題騙人、標題騙人，是當今許多網路訊息為了吸引點擊的不當手法。我們如果要了解一則訊息，千萬不能只看標題，或只看部分段落，以致理解錯誤，避免誤解文意、斷章取義，或再散播不實資訊。

｜媒體識讀高階３步驟

1. 發布目的？組織或發言/撰文者立場？

上網多爬文、多從不同的社群、甚至問人，多方了解組織/發言人/撰文者的立場。從不同管道了解，有助於我們突破演算法，盡可能地找到不同資訊，突破盲點。

2. 突破同溫層，反思偏見、跳脫框架

人們通常對想法接近的訊息，會快速地接受認同；對於想法相反或不同的訊息，會反射性反駁忽視。
 當我們直覺地認同(想轉發)、反對(想留言批評)前，都不妨停一下，冷靜地思考一下，反思自己是不是被同溫層蒙蔽了雪亮的雙眼？

3. 請教專業，多問人、多方求證

如果時間、心力允許，不妨跳脫資訊表面，直接請教專業的人吧！來自專業人士的第一手資料總是最真實，最能避免轉手而訊息誤差的作法，當然如果請教專業時，也能多方比較更好！

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其他參考資料
媒體識讀vs媒體素養/卓越新聞獎基金會

陳世敏｜「媒體識讀」跟「媒體素養」有差別嗎？

媒體識讀8要點/國際圖書館協會聯盟（IFLA）
https://www.civilmedia.tw/archives/79765

文／蕭子喬